Администратор салона красоты
Чем должен заниматься на рабочем месте администратор салона красоты?
Легко можно понять, что рынок труда является достаточно перенасыщенным, однако руководители заведений такого типа твердят, что наблюдается недостаток администраторов, которые действительно являются грамотными и компетентными.
Если проанализировать те требования, которые предъявляют работодатели-владельцы салонов красоты и консалтинговых компаний к соискателям, то по их рекомендациям администратор должен быть грамотным, квалифицированным сотрудником, обладающий множеством умений и навыков. Он, по сути, отожествляет должность ТОП менеджера. Найти все о работе администратора салона красоты можно на страницах журнала "Красивый Бизнес".
Что можно сказать о списке обязанностей, которые должен выполнять администратор салона красоты?
Во-первых, он занимается обеспечением сервиса в том салоне красоты, администратором которого является. Во-вторых, он занимается обеспечением уровня продаж в салоне. Администратор должен следить за тем, как обслуживают клиентов в салоне. По этой обязанностью подразумевает то, что администратор должен либо давать расплывчатые надежды или поддерживать имеющийся стандарт обслуживания. В-третьих, это осуществление продажи услуг и сопутствующих товаров. Администратор записывает клиентов в телефонном режиме, также он занимается тем же и в живом режиме, стоя на респшене. Он консультирует заказчиков в том же телефонном режиме касательно услуг и всего остального.
Администратор отвечает за ведение внутренней документации салона красоты в том порядке, который был установлен в салоне. Этот человек отвечает за прием денежных средств, а также выполняет роль кассира в салоне. Также в его обязанности входит проведение рекламных акций внутри салона. Он даже иногда обязуется придумывать их. Он занимается проведением опросов заказчиков.